Bem-vindo à Política de Privacidade da W-API! Nós valorizamos a privacidade dos nossos usuários e estamos comprometidos em proteger as informações que você compartilha conosco ao utilizar nossa API para integração com o WhatsApp. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, além de esclarecer seus direitos em relação a essas informações.
Ao utilizar os serviços da W-API, você concorda com os termos descritos nesta política. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco no WhatsApp +55 99 9224-9708.
Ao utilizar os serviços da W-API, você concorda com os termos descritos nesta política. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco no WhatsApp +55 99 9224-9708.
1 Informações que Coletamos
Para fornecer nossos serviços, podemos coletar os seguintes tipos de informações:
1.1 Dados Fornecidos por Você
- Dados de Cadastro: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações fornecidas ao criar uma conta ou contratar nossos serviços.
- Dados de Configuração: Informações relacionadas à integração da API, como números de telefone associados ao WhatsApp e chaves de autenticação.
1.2 Dados de Terceiros
- Mensagens e Conteúdo: A W-API pode processar mensagens enviadas ou recebidas por meio da integração com o WhatsApp, mas não armazena o conteúdo dessas mensagens, salvo quando necessário para fins técnicos ou por exigência legal.
2 Como Utilizamos Seus Dados
Os dados coletados são usados para:
- Fornecer e Melhorar o Serviço: Garantir o funcionamento da API, processar solicitações e oferecer suporte técnico.
- Personalização: Adaptar a experiência de uso às suas necessidades específicas.
- Segurança: Proteger nossa plataforma contra uso indevido, fraudes ou violações.
- Comunicação: Enviar notificações sobre atualizações, alertas de segurança ou informações relacionadas ao serviço.
- Cumprimento Legal: Atender a obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.
3 Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:
- Com Prestadores de Serviço: Parceiros que nos auxiliam na operação da W-API (como serviços de hospedagem ou análise de dados), sob contratos que exigem proteção adequada dos dados.
- Por Exigência Legal: Quando solicitado por autoridades competentes ou para cumprir obrigações legais.
4 Armazenamento e Segurança
- Medidas de Segurança: Utilizamos criptografia, firewalls e outras tecnologias para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
- Período de Retenção: Retemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
5 Seus Direitos
Você tem direitos sobre seus dados pessoais, incluindo:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.
- Correção: Pedir a correção de informações incorretas ou incompletas.
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados, salvo quando houver obrigação legal de mantê-los.
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado, quando aplicável.
- Revogação de Consentimento: Retirar seu consentimento para o processamento de dados, se aplicável.
6 Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou por meio de um aviso no site. A versão mais recente estará sempre disponível em w-api.app/politica-de-privacidade.
Tem alguma dúvida sobre esta política ou sobre seus dados?
Falar conosco no WhatsApp