Política de Privacidade

1 Informações que Coletamos

Para fornecer nossos serviços, podemos coletar os seguintes tipos de informações:

1.1 Dados Fornecidos por Você

• Dados de Cadastro: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações fornecidas ao criar uma conta ou contratar nossos serviços.
• Dados de Configuração: Informações relacionadas à integração da API, como números de telefone associados ao WhatsApp e chaves de autenticação.

1.2 Dados de Terceiros

• Mensagens e Conteúdo: A W-API pode processar mensagens enviadas ou recebidas por meio da integração com o WhatsApp, mas não armazena o conteúdo dessas mensagens, salvo quando necessário para fins técnicos ou por exigência legal.

2 Como Utilizamos Seus Dados

Os dados coletados são usados para:

• Fornecer e Melhorar o Serviço: Garantir o funcionamento da API, processar solicitações e oferecer suporte técnico.
• Personalização: Adaptar a experiência de uso às suas necessidades específicas.
• Segurança: Proteger nossa plataforma contra uso indevido, fraudes ou violações.
• Comunicação: Enviar notificações sobre atualizações, alertas de segurança ou informações relacionadas ao serviço.
• Cumprimento Legal: Atender a obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

3 Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Com Prestadores de Serviço: Parceiros que nos auxiliam na operação da W-API (como serviços de hospedagem ou análise de dados), sob contratos que exigem proteção adequada dos dados.
• Por Exigência Legal: Quando solicitado por autoridades competentes ou para cumprir obrigações legais.

4 Armazenamento e Segurança

• Medidas de Segurança: Utilizamos criptografia, firewalls e outras tecnologias para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
• Período de Retenção: Retemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

5 Seus Direitos

Você tem direitos sobre seus dados pessoais, incluindo:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.
• Correção: Pedir a correção de informações incorretas ou incompletas.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados, salvo quando houver obrigação legal de mantê-los.
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado, quando aplicável.
• Revogação de Consentimento: Retirar seu consentimento para o processamento de dados, se aplicável.

6 Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou por meio de um aviso no site. A versão mais recente estará sempre disponível em w-api.app/politica-de-privacidade.